WIJZIGEN, ANNULEREN & RETOURNEREN

IS HET MOGELIJK OM EEN WIJZIGING AAN TE BRENGEN IN MIJN BESTELLING?

Je kunt achteraf geen wijzigingen aanbrengen in de bestelling. De order is na bestelling direct doorgezet naar onze verzendservice en wordt dan speciaal voor jou gemaakt. Voor vragen kun je contact opnemen met [email protected].

IS HET MOGELIJK OM MIJN BESTELLING TE ANNULEREN?

Indien je jouw aankoop hebt gedaan via de online store, kun je de bestelling kosteloos annuleren tot het moment dat de verzending is aangemaakt. Als de zending is aangemaakt, beschouwen wij de annulering als een retournering. Hier zijn retourkosten aan verbonden, namelijk de kosten van terugzending.

IS HET MOGELIJK MIJN BESTELLING TE RETOURNEREN?

Winkel

Aankopen mogen binnen 14 dagen via de winkels geretourneerd worden. Retourneren is alleen mogelijk wanneer het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en verpakt in de originele verpakking. Cosmetica en make-up kunnen niet geretourneerd worden. Indien jouw retour geaccepteerd wordt, kun je de aankoopwaarde gebruiken voor een ander product of krijg je de aankoopwaarde terug in de vorm van een cadeaubon.

Online store

Indien je jouw aankoop hebt gedaan via de online store, kun je artikelen retourneren binnen de zichttermijn van 14 dagen. Hier zijn de retourkosten aan verbonden die worden gedragen door de klant. Retourneren is alleen mogelijk wanneer het artikel onbeschadigd, ongebruikt is en verpakt in de originele verpakking. Cosmetica en make-up kunnen niet geretourneerd worden. Artikelen dienen terug te worden verzonden aan:

Fin du Jour

Vlaanderenstraat 80

9000 Gent

De terugbetaling zal binnen 14 dagen plaatsvinden na ontvangst van de retour.

Voor vragen over retourneren kunt u contact opnemen met ons team via [email protected].